公司簡介 > 售后服務-河北吉奧機械制造有限公司

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河北吉奧機械制造有限公司作為一家從事環保技術設計、生產和銷售的企業,我公司始終視顧客的需求與滿意為我們的目標。這不僅僅包括向您提供的設計方案、好的產品及優惠的價格,需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。

我公司本著"追求質量,用戶滿意為宗旨,好服務,求發展"的精神:

1、免費負責對操作人員技術原理,操作使用,維修保養等培訓。

2、服務人員文明禮貌,熱情耐心。

3、根據客戶的需要,我公司有3-4人技術人員或售后人員為用戶進行各種現場服務。

4、根據季節變化或用戶的使用時間,公司設專人定期對所售產品進行檢查。提醒用戶做好設備的維護保養工作,在質保期外,做有償設備保養,并設專人及時解答設備在運行中所出現的任何問題。

5、公司可以按照合同的合理要求按時送貨到指定的地點,只要提前2-5小時通知我公司,公司可以根據施工進度隨時派人到工地施工。

供貨質量

1、公司嚴格按著合同約定安排生產、運輸,按著合同約定時間供貨。

2、提供需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。

售前服務

每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供的售前服務,同時,根據客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產品并提供完善的解決方案。

售后服務

1、公司配備完善的客服隊伍,傾情聆聽客戶的服務要求,提供的售后服務,解除客戶的所有后顧之憂。

2、產品質量一年三包,終身保修。屬于產品質量問題,包修期內,包修、包換、包退,并為客戶提供終身維修服務,配件供應。

3、客戶在使用過程中,出現質量問題,在接到客戶的書面服務要求后,兩小時給予答復。

4、指導安裝,定期回訪。

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地址:河北省滄州市泊頭市工業園區

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